初めての方へ・よくある質問

当院はWeb予約による順番制となっております。

はじめて受診される方は、

1. 「Web予約」ボタンから順番をお取りください。（診察券番号はダミー番号9999を入力してください。）
2. 続いてWeb問診の入力をお願いします。（初診としてご入力ください。）
3. 予約番号に間に合うようにお越しください。番号に間に合わなかった場合、混雑状況によってはお待ちいただく ことがございます。

持ち物

• （マイナ）保険証
• 医療証
• 母子手帳
• お薬手帳

初めての受診(診察)ですがどうすればよいですか？

• 診察をご希望される当日に「Web予約（順番予約）」をお願いしています。（詳細は上記参照）
  また、院内での感染拡大予防対策として、2歳以上の方はマスクの着用をお願いします。

初めての予防接種・健診はどうすればいいですか？

• 平日14時～15時には専用時間がございますが、その他診療時間内でも行っております。ご都合にあわせて「Web予約」をお願いします。初めての予防接種（生後2か月）ご希望の方は、クリニックよりお伝えしたいことがございますので直接ご連絡ください。

受診するときの持ち物は何ですか？

• （マイナ）保険証、医療証、母子手帳、お薬手帳をお持ちください。また、2歳以上の方はマスクの着用をお願いします。

マイナンバーカードを保険証として使用できますか？

• ご利用いただけます。顔認証か4ケタの暗証番号での認証となります。あらかじめご確認ください。 お子様が受診される場合は医療証の確認も必要となりますので、忘れずにお持ちください。
  また従来の保険証も引き続きご利用いただけます。

予約なしでも受診できますか？

• 原則、「Web予約」による順番制です。直接ご来院いただいても構いませんが､その時点での受付番号となり、かなりお待ちいただく場合もありますので、事前の「Web予約」と「Web問診」入力にご協力をお願いします。急病などの場合はお電話でご相談ください。

電話で予約はできますか？

• お電話での診療予約は行っていませんので、「Web予約」をお願いします。
  予防接種、健診のご予約は、Webにていつでも可能です。お電話、窓口でも承っております。

急用が入ったのですが、予約の取り消しはどうしたらいいですか？

• 取り消しの際はお電話ください。

クレジットカードや電子マネーは使えますか？

• クレジットカードはご利用いただけます。
  （VISA／mastercard／JCB／AMEX／DinersClub／DISCOVER）
  その他電子マネーはご利用できませんので、ご注意ください。

駐車場、駐輪場はありますか？

• 駐車場は2台分あります。駐輪場もありますのでご利用ください。

高校生は診察してもらえますか？

• 小児科は原則中学生までの診療とさせていただいておりますが、今まで、当院を受診されたことのある患者様で受診をご希望の場合はご相談ください。

大人も受診できますか？

• お子様と同様の症状で、持病をお持ちでない方に限り、お子様と一緒にご受診いただけます。ご希望の方はお子様と一緒に「Web予約」と「Web問診」入力をお願いします。

親の都合がつかず、子どもだけで受診したいのですができますか？

• お子様お一人での受診はご遠慮ください。当院では受診の際、既往歴、アレルギーの有無、薬に関することをお聞きしたり、検査、処置の実施、診察の方針を決定する際に、保護者の方の同意が必要な為、保護者同伴でご来院くださいますようお願いします。

熱があるときの受診方法を教えてください。

• 24時間以内に発熱(37.5℃以上)がある場合のご連絡は不要です。通常の診療予約と同様に、「Web予約」と「Web問診」をお済ませの上、予約番号でお越しください。来院されましたら、入口左手のインターホンでお知らせください。スタッフが隔離診察室へご案内いたします。
  また、Web問診の内容によってはクリニックよりご連絡させていただき、お時間の調整をさせていただく場合もあります。
  
  

  ※あまりにも早く到着されますと入室できない場合があります。

  ※クリニック内では、2歳以上の方はマスクの着用をお願いします。（マスク着用は個人の判断が基本になりますが、重症化リスクの高い方も来院されますので院内感染防止にご協力をお願いします。）

子宮頸がんワクチンの予約・接種はできますか？

• 当院では子宮頸がんワクチン接種を行っています。接種希望の方は事前にご連絡ください。なお、接種当日は、必ず保護者同伴でご来院いただき、接種後は30分間院内での待機をお願いしていますのでご了承ください。詳しくはお問い合わせください。

アレルギー検査・血液型検査はできますか？

• アレルギー検査、血液型検査ともに可能です。診察時に医師に直接ご相談ください。（診察にお時間がかかることがございますので、お時間に余裕をもってお越しください。）